5月度の「Ｊ－ＦＥＣ定例会」は5月21日（土）東京にて開催されました。
■5月のテーマ【危機管理】
ソニーの１億人を超えるカード情報を含む個人情報流出など、最近あらためてカードの
不正使用による怖さが予想されます。そこで、現在のクレジットカード不正使用の現状について
日々最先端で闘っている『家電販売のＰＣあきんど』様に最新のなりすまし詐欺等の状況をお話いただきました。
■参加型ディスカッション【クレーム対応】
危機管理に関連して、各店のクレーム対応への取組みをディスカッションしグループごとに発表しました。
