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一般財団法人日本電子商取引事業振興財団 メイト通信 配信数：632
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こんにちは！Ｊ－ＦＥＣです。
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日本のＥＣ事業発展を目指し、ネットショップを支援するＪ－ＦＥＣより
新着情報をお知らせいたします。ネットショップ運営のヒントとしてご活
用下さい。
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ＥＣ実践能力養成 ネットショップ運営応援事業
年商１億円への道筋 第六話
『商品ページで販売につながるために書く順番は？』
https://www.j-fec.or.jp/skill/p/4639
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ネットショップのページ制作については、まずは、どのようなペー
ジがあるのかを理解することが重要です。大きくわけて、トップペー
ジ、分類ページ、商品ページ、買い物カゴの中、レジ（お支払いや
お届け先指定など）の５種類です。それぞれ重要な役割があります。
トップページはお店の玄関です。プレスリリースなどでの紹介ＵＲ
Ｌとしてももちろんですが、いろいろな目的でご来店してくれた方
がトップページからそれぞれの目的ページへ誘導される事が重要な
ポイントです。分類ページは商品群や情報群のまとまりのページで
す。そしてネットショップで買うか買わないかを具体的に考える商
品の紹介ページ（買い物ボタンがついているページ）です。買い物
籠やレジでやり方がわからず買うのをやめてしまう事を『カゴ落ち』
といいます。
ページ制作での必要条件は、『わかりやすい事』です。ユーザビリ
ティー（使いやすさ）アクセサビリティー（利用しやすさ）もつき
つめると結局は『わかりやすい』ということです。設定したお客様
がわかりやすいのかどうかというのは、必要最低限の基本項目とな
りますので、チェックを欠かさずに注意することが重要です。基本
は初級中級上級にかかわらず、すべてステージの方に共通して重要
な事です。
『ネットショップの売上げに一番大きく左右する商品ページをどの
ように考えればよいのか』
『お客様が商品を購入するしないを考える方法』
お客様の購買に至る考え方は、思考法という形で説明できますが、
ほとんどの場合が、演繹法（三段論法から導き出す）か帰納法（因
果関係から導き出す）で買うか買わないかを決めています。
お店が商品の説明をする際は、演繹法をつかって説明するのが基本
です。
商品ページを作るときに用意するモノ（コト）
■商品の特徴
スペック、コンセプト、性能、機能、品質、デザイン、価格、産地、
開発者、開発期間、販売する理由、
■商品の利点
その商品の『特徴の働き』や『特徴の意味』の事。従来との比較で、
優位性で説明します。
新しくできる事、得な事、節約できること、省ける手間などなど。
■手に入れる利益
その利点によって得られるメリットです。経済的なプラスや、心理的
な満足で効用を説明します。
楽できる、節約できる、エコできる、不安がなくなる、満足できる、
などなど。
■証拠
プレゼンテーションを裏付ける証拠です。誰もが認める客観的な証拠
モニター結果、アンケート結果、科学的数字、などなど。
商品ページで書く順番は、この順番です。
売れまくっている商品ページはほぼこの順番で書いてあります。
１ 利益 （ベネフィット）
２ 証拠 （エビデンス）
３ 特徴 （フューチャー）
４ 利点 （アドバンス）
で、最後の５として、行動を起こしてもらう（購入してもらう）
ためのクロージング（買う気をたしかめ、商談をしめくくる）
をいたします。
『それでは、買い物ボタンを押してレジへお進みください』
というような文章です。具体的になにをしてほしいのかを必ず記述
しましょう。注意点としては、ターゲットがどのような利益に興味
があるのかというところをふまえることです。利益を具体的に書け
ば書くほどターゲットが絞られ、販売につながります。
？？？？？？
『話はわかったけど、具体的にどうしたらいいのかわからない！？』
おっしゃる通りです。そのために仲間がいます。仲間になりましょう。
当財団のメンバーは常にデータを出し合う仲間で集まっています。
ほかのお店がどうなのか？先輩店長の見習う数字などなど、どんどん仲間になって
あなたのビジネスを加速させましょう。
あなたが、財団のメンバーになると、具体的な売上アップの行動を
どのようにするのかノウハウやコツや失敗談など、たくさんの先輩店長が
いろいろ情報を交換している場所に参加できます。
あなたのビジネスの力をアップさせるためには、ＷＥＢや雑誌や本で情報
を探してもそれは本当の数パーセントにしかすぎません。
なぜなら、大事な情報は実際の運営者の頭の中にしかないからです。
ですので、人脈を広げる事が最短となります。ネットショップ運営者、
ＥＣサポート事業者様皆で集まり、実勢に顔を見て情報交換する事で
あなたのビジネスをスペースシャトルなみに遠くへ早くダッシュさせましょう。
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Ｑ メンバーになると、どうなるの？
なにがステキなの？？
Ａ 同じ環境でご商売をしている方がたの助け合いの輪に入れます。
当財団は、相互扶助精神で成り立っている会で、相互扶助とはお互
いに助け合う事をいたします。入会したとたんあなたを助けようと
するメンバーがたくさん現れます。（驚かないでください）
あなたは、入会直後は、あなたの悩みをどんどんと解決してくれる
仲間に助けらてしまうわけです。もちろんあなたもメンバーの何方
を助けます。あなたの得意分野で助けられることをご用意していた
だくと、その問題で困っている方が現れますので、助けてあげてく
ださい。
平たく言うと、ネットショップ運営で知りたい事を本気で運営され
ている多くの先輩店長にアドバイスをもらえます。
また、売上利益以外にも社会貢献したい方や、仲間が欲しいという
方もどんどん参加されています。
・どうしたら売れますか？
・広告以外に集客はどうしたらいいですか？
・ＳＥＯをやっていますが、売上につながりませんけど？
・どの業者さんどの外注さんが親切で安いですか？
・あやうく自称コンサルタントに騙されそうになりますけど？
などなど、悩みは尽きません。
経験豊富なベテラン店長さんがあなたを助けます。助け合いです。
Ｊ－ＦＥＣ 代表メッセージ
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具体的会員特典
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Ｑ メンバーになるには、お金が必要ですか？
Ａ 入会金２万円が必要です。
毎月会費、年会費は、ゼロ円（無料）です。
メンバーのご推薦やご紹介での入会は、入会金の割引があります。
詳しい割引と入会資格について
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どんな些細なご質問でも、入会の前にお問い合わせください。
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それではどうぞよろしくお願いします。
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投稿日時: 2011年5月2日 月曜日11:20 AM ｜カテゴリ：メールマガジン